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Tag Archives: anatel

Sei que o senhor é novo no pedaço, mas aqui no Brasil quando ninguém resolve nosso problema temos o costume dizer que vamos reclamar com o Papa, então… Estou com um problema com a operadora de telefonia GVT, não consigo acessar o portal deles para baixar um anti-virus (que eu pago) e nem eles sabem como resolver, tentei resolver junto a Anatel e a supervisora disse que este tipo de problema não é com eles, mas que iriam “quebrar meu galho” e registrar a ocorrência.  Este problema com a GVT é recorrente e para conseguir falar com eles tenho que enganá-los e dizer que quero comprar uma assinatura de TV. Sei que o senhor é Argentino e eu sou brasileiro, mas o senhor é Papa! Então receba esta minha reclamação e tome as celestiais providências.

Uma proposta da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) pretende transformar orelhões em transmissores de Wi-Fi em pontos de acesso à internet com visor, para consultar dados como mapas, endereços e telefones. A vantagem, destaca a conselheira Emília Ribeiro, da Anatel, é que a faixa de uso do serviço não está congestionada. Caberia às concessionárias estabelecer uma forma de cobrança pelo uso desse serviço de telecomunicações. Ora bolas, Dona Emília, porque em primeiro lugar a Anatel não obriga as teles colocar para funcionar as redes 3G que temos? Pago uma fortuna pela 3G de 15 mega, o programa do fabricante atesta os 15 mega, mas o funcionamento é igual à internet discada turbiNADA.  Além do mais, colocar 3G em orelhões diante da educação que o brasileiro herdou dos pais nos últimos 20 anos é dar pérolas aos porcos.

1052.  Este é o número.  Sou usuário da Internet Banda Larga 3G da Claro e gostaria de dar uma sugestão a Anatel.  Grampear algumas conexões, como por exemplo, a minha, para que uma análise efetiva possa ser feita do serviço oferecido por esta operadora.  Ontem entre as 6:40h e 21:30h foram 74 tentativas de conexão e 31 perdas de conexão.  Ligar para o 1052? Nem pensar, além de ter que esperar pelo menos 30 ou 40 minutos para ser atendido ficamos à mercê do humor da operadora do Call Center, que nem sempre nos está favorável.